企業郵箱的競爭，王者到底是誰？
時間：2019-07-26
電子郵箱相信很多人都有，起碼都能回答出是什么，但是關于企業郵箱，可能很多人都表示不知道。其實，關注“企業郵箱”這個相比個人電子郵箱顯得尤為重要，事實上，企業郵箱市場這塊“肥肉”正吸引著越來越多企業的目光。
潛力巨大的市場
顧名思義，企業郵箱是以企業自己的域名為后綴的信箱，相比個人電子郵箱，它用企業自己的域名為后綴，既能體現公司的品牌形象，又能方便公司主管人員對員工信箱進行統一管理，還能使得公司商業信函來往獲得更好更安全的管理，是企業在現今互聯網時代中不可缺少的現代化的通訊工具。
沒有王者的混戰
企業郵箱市場經過幾年的快速發展，涌現出眾多的廠商?，F階段國內提供企業郵箱服務的廠商可分為兩大類：一類是門戶網站提供的企業郵箱服務；一類是域名主機等ISP提供的企業郵局，如萬網、35互聯、新網等等；加上263，尚易等廠商，企業郵箱市場呈百花齊放之勢。
然而，隨著市場競爭的加劇，企業郵箱市場一度陷入混戰，各廠商大打價格戰與概念戰，再加上各廠商在產品研發、技術儲備、客戶服務等方面有著或多或少的不足，混亂的市場競爭讓用戶無法分辨出品質更好的產品，也傷害了企業郵箱市場與各廠商。企業郵箱市場已經經歷了八年的混戰，這是一個廠商與用戶都不愿意看到的結果。
品牌制勝的定律
根據企業郵箱用戶的調研數據顯示，近50%的用戶認為品牌對其選擇非常重要，而認為品牌對其比較重要的也占了30.4%，可見，超過80%的用戶有著“名牌情節”。在兩類企業郵箱服務商中，門戶網站在品牌上無疑占據了更大的優勢。以騰訊為代表的門戶類企業郵箱所具有的技術沉淀、用戶積累、品牌知名度是ISP類企業與263等非門戶網站企業所不能比擬的。
報告分析認為，用戶之所以如此重視企業郵箱品牌，究其原因是由于它服務的特殊性所致。
首先是從保密性的角度考慮，企業選擇采用后，由此產生的全部信息在其服務商處均有備份，只有足夠大的品牌才能讓用戶產生足夠的信賴感。試問，哪個公司愿意把含有商業機密的商務郵件交給一個非知名企業？騰訊其品牌知名度與美譽度毋庸質疑。
其次，企業郵箱的安全性和穩定性也是廣大用戶所在意的，而這也必是大的企業郵箱服務商才能保證。騰訊在電子郵件領域的專注與超過3億的電子郵箱用戶，是其郵箱系統安全性與穩定性最好的證明。
有觀點認為，門戶網站做企業郵箱只是輔助業務無法做到優秀，這和當年方興東認為門戶網站推出博客服務不夠專業的觀點大同小異。事實上，博客網早已消匿，后發制人的門戶博客已成主流。歷史總是驚人的相似，誰能肯定那些所謂先期企業郵箱商不重蹈“博客網”的命運？
俗話說“早起的鳥兒有蟲吃”，這個自然定律在國內互聯網已屢次失靈。整個市場雖然已混戰多時，早進入這個市場并不代表什么，國內最大電子郵箱品牌商騰訊的加入，將開啟企業郵箱品牌競爭時代，市場硝煙正濃，讓我們拭目以待王者的出現。
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